1. Главная »
  2. FAQ

Ответы на вопросы посетителей казино Pin Up

Что собой представляет клуб Пин Ап?

Pin-Up работает более десяти лет. У портала два направления деятельности: игровые автоматы и ставки на спорт. Сайт посещают геймеры из Украины и других стран. Посетителям площадки предлагается использовать разную валюту: евро, доллары, гривны, рубли. В клубе собрано порядка 250 слотов и карточных игр, есть рулетка, принимаются ставки на 30 000 спортивных событий.

Как играть в казино?

Играть в клубе могут даже посетители без профиля, однако заключать пари и делать реальные ставки разрешается только после регистрации. Для старта игры в ознакомительном режиме нужно выбрать слот и нажать на кнопку «Демо». Для игры на деньги дополнительно доступны лайв- и ТВ-игры.

Как выиграть?

Играют на деньги и получают выигрыши только зарегистрированные геймеры. Чтобы игра завершилась удачно, рекомендуется сделать следующее:

Азартные игры связаны с риском. Задача геймера – свести его к минимуму и одержать победу.

Во что играть?

В клубе собраны классические и современные аппараты, настольные азартные игры (в том числе с живыми дилерами). Геймерам предлагается делать ставки на спорт и киберспорт. Игры для большего удобства поделены на разделы. Аппараты можно искать по названию, фильтровать по фирме-производителю.

Что делать, если сайт не открывается?

Веб-страница казино может не работать. Ресурс бывает недоступен вследствие таких причин:

Во всех случаях доступ к площадке обеспечивают официальные зеркала. Зарегистрированные геймеры получают ссылки на запасные страницы по электронной электронной почте. Узнать альтернативные адреса клуба можно и в службе техподдержки.

Где найти отзывы о клубе?

В интернете есть много отзывов о казино Pin Up, написанных реальными геймерами. Игроки оставляют их на форумах, в соцсетях и непосредственно на сайте казино. Площадка становится все популярнее, а число ее клиентов увеличивается. До создания аккаунта каждый новичок может оценить портал по отзывам. В комментариях речь идет о честности онлайн-клуба, большом ассортименте игр, оперативном и простом проведении транзакций.

Мнение о портале предлагается отправить в саппорт. Операторы собирают оценки геймеров, чтобы повысить качество обслуживания. Благодаря этому на портале появляется новый функционал, действительно нужный игрокам.

Как пройти процедуру регистрации?

Создание аккаунта простое и занимает не более нескольких минут. Посетителю портала нужно нажать на кнопку «Регистрация» и заполнить открывшуюся анкету. Все пункты обязательны, но геймер сначала может указать неполные данные, а остальную информацию добавить позже. Информацию о себе в полном объеме требуется указать до первого обналичивания призов. Предоставление личных данных необходимо в целях безопасности.

Последний этап регистрации – переход по ссылке из письма. Ссылка приходит на указанный при регистрации email. В случае отсутствия письма нужно подождать несколько минут, а также проверить папку «Спам».

Как пополнить счет?

Внести депозит предлагается после создания профиля и указания информации о себе. Игроку нужно зайти в кабинет – в раздел «Касса». Там есть две вкладки: «Вывод» и «Депозит». Для старта игры необходимо выбрать «Депозит», указать сумму ввода, свой email, фамилию и имя. После этого остается ожидать подтверждения операции.

Какую валюту можно использовать?

Счет разрешается открыть в лирах, долларах, рублях, песо, гривнах, тенге. Если при регистрации игрок указал одну валюту, а счет решил пополнить в другой, ему потребуется зайти в кабинет и сменить валюту.

Разрешается ли открыть несколько счетов?

В соответствии с актуальными требованиями, игрок может открыть только один счет. Это правило было введено в целях безопасности – во избежание махинаций со стороны третьих лиц. Если игрок хочет открыть второй счет, поскольку забыл данные для входа в старый аккаунт, ему достаточно обратиться в саппорт. Консультанты помогут с восстановлением доступа к профилю.

Снимается ли процент с денег на счету?

Процент не снимается. Казино не использует деньги игроков. Депозит предназначен только до ставок. Определенный процент может быть снят банком-эмитентом при проведении транзакции или при конвертации валюты.

Что делать игроку при утрате пароля?

Для таких случаев на сайте предусмотрена функция «Забыли пароль?». Игроку нужно нажать на эту надпись в форме входа. Для восстановления забытой информации достаточно следовать инструкции, которая придет на электронную почту.

Что делать, если игрок забыл регистрационный email?

Восстановить электронную почту по аналогии с паролем не получится. Адрес могут напомнить сотрудники службы техподдержки. Саппорт работает 24/7.

Как отредактировать неправильные данные, по ошибке указанные при регистрации?

Если информация была указана неверно игроку нужно любым удобным способом связаться со службой техподдержки. По просьбе игрока будет запущена идентификация. Этот процесс долгий, поэтому его лучше избежать, внимательно указывая сведения о себе во время создания профиля. Если у игрока поменялась прописка, а банковский пластик привязан к прежнему адресу, достаточно сообщить новый адрес банку.

Что предпринять, если не приходит письмо с подтверждением регистрации?

Если почта указана верно, и письма нет в папке «Спам», геймеру необходимо обратиться в техподдержку. Консультанты подскажут, что предпринять.

Как получить бонус за создание профиля?

Регистрируясь на портале Пин Ап, геймер получает бонус, но для его начисления необходимо внести депозит. Счет разрешается пополнить на любую сумму. При проведении транзакции важно не забыть нажать на кнопку «Подарок». На баланс поступит бонус в размере 120% от внесенного депозита

Как получить 500 EUR на счет?

Максимальная величина подарка, который можно получить в казино, – 500 EUR. Для начисления бонуса нужно внести на баланс не менее 417 EUR (или аналогичную сумму в другой валюте).

Как обналичить деньги в казино?

Для вывода денег, выигранных в казино Пин Ап, геймеру необходимо соблюсти такие условия:

Если транзакцию невозможно оформить несмотря на отсутствие ошибок, нужно написать в саппорт.

Как оформить заявку на вывод денег?

Оформление заявки – это и есть процедура вывода выигрышей. При обналичивании крупных сумм заявки проходят тщательную проверку. Сотрудники площадки перепроверяют, является ли пользователь владельцем аккаунта, с которого выводят деньги. В ходе проверки игрока могут попросить подтвердить личность, предоставив документы, например, скан паспорта.

Как вывести деньги, используя Приват24

Приват24 – известная система безналичного расчета, активно используемая посетителями казино Pin Up. Чтобы вывести деньги на счет в ПриватБанке, достаточно выбрать его из списка во вкладке «Вывод денег». После этого игрока автоматически перенаправляют на страницу банка, где он должен указать свои данные для доступа к кабинету.

Можно ли выводить деньги на чужую карту?

Нет, для обналичивания средств геймеру необходимо использовать только аккаунт в банкинге или карту, зарегистрированную на его имя. Сотрудники площадки тщательно следят за этим.

Что предпринять, если деньги не были начислены на счет?

Если деньги не поступили на счет в срок менее трех дней, скорее всего, банк или казино еще проверяют данные игрока. По истечении указанного времени средства должны быть выведены. Если этого не произойдет, потребуется обратиться в поддержку пользователей. Для связи с операторами предназначен онлайн-чат. Кнопка открытия чата находится на главной странице клуба – в нижнем углу справа.

Сколько времени занимает вывод денег?

В среднем, заявки на вывод денег обрабатываются от трех минут до трех дней. Сроки зависят от суммы и от сервиса, выбранного игроком. Быстрее всего деньги поступают на онлайн-кошельки, немного дольше – на банковские карты. Больше всего времени занимает вывод денег посредством банковских переводов.

Чем больше сумма, тем дольше она выводится. При проведении транзакции у игрока могут попросить предъявить дополнительные документы. Процедура верификации проводится один раз – в целях безопасности пользователей.